Программные роботы оптимизировали работу Комитета по тарифам

Комитет по тарифам Санкт-Петербурга в рамках программы «Эффективный регион», реализуемой по поручению Губернатора Александра Беглова, оптимизировал ряд своих рабочих процессов.

Комитет по тарифам осуществляет издание правовых актов в форме распоряжений с прилагаемыми к ним протоколами по установлению тарифов в сферах теплоснабжения, водоснабжения и водоотведения, электрической энергии, тарифов на газ, реализуемый населению, перевозку пассажиров и багажа железнодорожным транспортом в пригородном сообщении, а также платы за технологическое присоединение в перечисленных сферах.

Программный робот, внедренный сотрудниками Санкт-Петербургского информационно-аналитического центра в отдел нормативно-правовой и судебной работы, позволил оптимизировать время издания и отправки правовых актов в адрес ресурсоснабжающих организаций и прокуратуры Санкт-Петербурга. Документы направляются через Единую систему электронного документооборота и делопроизводства исполнительных органов государственной власти Санкт‑Петербурга (ЕСЭДД).

Процесс формирования сотрудниками отдела одного письма и отправки его через систему ЕСЭДД может занимать до получаса. Робот справляется с данной задачей за пять минут. Это позволяет экономить до половины рабочего времени сотрудников и направлять ресурс на иные, более важные задачи.

Программные роботы также оптимизировали работу Комитета по тарифам, предполагающую ведение реестров объектов регионального государственного контроля за применением цен на лекарственные препараты, включенные в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов, и регионального государственного контроля (надзора) за соблюдением предельных размеров платы за проведение технического осмотра транспортных средств и размеров платы за выдачу дубликата диагностической карты на бумажном носителе. Роботы самостоятельно проверяют реестры на наличие неактуальных данных. Это в два раза снижает внутренние трудозатраты, а также избавляет сотрудников контроля от необходимости выполнять повторяющиеся операции, исключая возможность ошибок. До конца 2024 года запланирована модернизация роботов, которая позволит расширить их функционал.